Как избежать участи обманутых клиентов автосервиса?

Ежедневно тысячи украинских автомобилистов посещают станции технического обслуживания для плановой замены расходных материалов или проведения непредвиденного ремонта. Это вполне закономерно, так как машина является технически сложным механизмом внутренние узлы и агрегаты которого изнашивается в процессе эксплуатации и требуют дополнительных затрат на содержание.

Обычно украинские автолюбители ограничиваются в ремонте машины заменой запасного колеса и редко разбираются в её конструктивных особенностях. В итоге им приходится обращаться в автосервис, затрачивая на услуги специалистов способных вернуть автомобиль в рабочее состояние деньги из семейного бюджета. Но насколько оправдана стоимость услуг сервисных центров или может, клиентов попросту обманывают? Поэтому чтобы избежать множества проблем отдавая железного коня в ремонт нужно знать распространённые способы обмана доверчивых автолюбителей.

Схемы обмана, пользующиеся популярностью на СТО

Часто персонал сервисного центра использует самые нестандартные способы выкачки дополнительных денег с доверчивых украинских автомобилистов, но особой популярностью пользуются следующие махинации:

• Дорогостоящий комплексный ремонт. Учитывая, что большинство автомобилистов, обращающихся в автосервис, плохо разбираются, как взаимодействуют между собой отдельные механизмы транспортного средства, им могут навязать комплексный ремонт. На самом деле бывает достаточно заменить фильтр, а не чистить топливную систему целиком.
• Установка новых не оригинальных комплектующих вместо рабочих оригинальных запасных частей. Смысл такой аферы заключается в замене рабочей детали на новый аналог, а демонтированный узел используется при очередном ремонте. Говоря простыми словами, автомобилист оплачивает ремонт исправного агрегата.
• Преднамеренное увеличение срока ремонта. Собственник машины отдаёт транспортное средство на диагностику, а специалисты СТО сразу определив, что ремонт не требуется, создают видимость, что не могут определить поломку. После этого автолюбителю придётся оплатить счёт в соответствии с потраченными механиком нормо-часами.

При этом спорить с механиком бесполезно и даже обратившись к руководству компании, ожидать быстрого решения проблемы не стоит. Это связано с тем, что в большинстве случаев начальство сервисного центра заинтересовано в получении дополнительной прибыли.

Как избежать участи обманутого автолюбителя на СТО?

Не попасться на удочку мошенников автовладелец может, придерживаясь следующих полезных рекомендаций опытных водителей:

• отправляясь в автосервис, постарайтесь выяснить приблизительную причину неисправности;
• желательно обращаться на станции технического обслуживания долгое время предоставляющие услуги на авторынке;
• передавая транспортное средство в сервисный центр, требуйте составление описи его состояния;
• по возможности присутствуете при диагностике и ремонте машины.

Но лучшим способом избежать обмана в сервисном центре является поиск ответственной компании, предоставляющей гарантию на услуги и заменяемые детали. При этом отыскать профессиональный автосервис, можно не выходя из собственной квартиры благодаря всемирной паутине интернет, где на тематических сайтах собраны объявления СТО со всех концов Украины.

В качестве заключения

Конечно, полностью обезопаситься от недобросовестных сотрудников в сервисных центрах можно только самостоятельно проводя ремонт своего автомобиля. Однако это возможно, если Вы являетесь опытным автомехаником, поэтому посещая автосервис, проявляйте максимальный бдительность и доверяйте собственной интуиции. Желательно посетить несколько СТО для диагностики и, если причина поломки будет одинаковой можно смело отдавать автомобиль в ремонт.